为有效应对低温雨雪冰冻等极端天气带来的影响，进一步畅通民生服务渠道，决定公布冬季及“两节”期间民生保障应急服务热线电话，通过集中受理、分别转办、限期办结，及时解决各类民生问题，确保人民群众安全温暖过冬。现将有关事项通告如下：

一、应急服务热线电话

0357—7522547

0357—7523110

二、受理范围

1.供暖、供电、供气、供水、通讯、网络、物价、食品、医疗、出行、紧急救助等方面的困难问题和诉求；

2.各级干部在解决民生领域实际困难过程中的有事不办、久拖不决、推诿扯皮、敷衍应付等不作为、慢作为等问题；

3.对各乡镇、各职能部门的政策咨询及工作建议。

三、受理时间

上午8:30—12:00、下午14:30—18:00。紧急事项也可拨打110报警电话，反映的问题将第一时间转交相关部门办理。

特此通告

永和县民生保障应急服务工作专班        

                     2023年12月17日